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近日,寶雞市人民醫(yī)院老年病科的醫(yī)護人員收到了一份特別的“贊譽”——關(guān)奶奶家屬送來一面僅有“真牛”二字的錦旗。看似簡單的兩個字,卻飽含著患者及家屬對老年病科團隊精湛醫(yī)術(shù)與暖心服務(wù)的高度認可與誠摯感激。
今年86歲的關(guān)奶奶因“胸悶、心慌、發(fā)熱、尿頻、尿痛”等癥狀入住老年病科。高齡本就為治療增加了巨大難度,多系統(tǒng)癥狀并發(fā)更讓病情雪上加霜——冠心病、心力衰竭、心房顫動、肺間質(zhì)纖維化并感染、泌尿系感染、高血壓。病情復(fù)雜,老年病科的醫(yī)護團隊迅速行動起來,科室副主任醫(yī)師劉艷為關(guān)奶奶制定了抗感染、糾正心衰、營養(yǎng)支持等綜合治療方案,同時針對老人身體耐受度調(diào)整用藥劑量,在治療效果與風(fēng)險間反復(fù)權(quán)衡。在治療過程中,醫(yī)護人員密切監(jiān)測關(guān)奶奶的各項生命體征,根據(jù)病情變化及時調(diào)整治療措施,每一個細節(jié)都不放過。在醫(yī)護人員的悉心照料下,關(guān)奶奶的病情逐漸好轉(zhuǎn)并康復(fù)出院。
家屬感動不已,特意定制了這面寫有“真牛”的錦旗。家屬表示:“這兩個字就是我們最真實的感受,老年科的醫(yī)生護士們,不僅醫(yī)術(shù)高超,而且服務(wù)特別貼心,就像對待自己的親人一樣,真的太感謝他們了!”
“真牛”二字雖簡單,卻承載著患者沉甸甸的信任。老年病科主任李芹表示,這面特殊的錦旗既是對團隊專業(yè)能力的認可,更是對“以患者為中心,關(guān)愛老年健康”服務(wù)理念的高度認同。科室將繼續(xù)致力于為老年患者提供全方位、個性化的醫(yī)療服務(wù),為老年朋友實現(xiàn)“健康老齡化”保駕護航!
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