2月11日中午12點43分，寶雞市120急救中心接到天下匯商場的求救電話，稱負一層有一女性突發(fā)疾病需要救助。因為事發(fā)商場就在醫(yī)院附近，120急救車組很快便趕到了現(xiàn)場對暈厥女士進行了急救。

　　急救組人員在妥善處理好患者后，發(fā)現(xiàn)患者身邊除３歲左右的女兒外無家人陪伴。小小的孩子手足無措的站在一旁，滿眼驚恐和無助，急救團隊考慮到孩子的安全和情緒，一同將孩子帶到了醫(yī)院。

　　對患者的進一步救治迫在眉睫，急救團隊便臨時將孩子安置在120調(diào)度室。調(diào)度室接線員各自忙碌的工作著，下班將要回家的調(diào)度員淡亞寧看到孩子后便知道這是急救人員“順便”帶回來的患者“家屬”，調(diào)度員變身“臨時媽媽”是她們工作中經(jīng)常碰到的溫暖小插曲。她一邊輕輕的將孩子摟進懷里，一邊溫柔的詢問孩子情況同時還給孩子拿來零食和玩具……在淡亞寧溫暖的照護下，孩子情緒逐漸穩(wěn)定，也清楚的說出了自己奶奶的聯(lián)系方式。

　　與此同時，急救團隊全力對患者進行救治。經(jīng)過治療，母親的病情得到了控制。當她得知女兒在調(diào)度員的照顧下一切安好時，眼中滿是感激的淚水。

　　這場救治中，急救醫(yī)生爭分奪秒搶救生命，調(diào)度員則用愛守護著孩子。他們不僅展現(xiàn)了專業(yè)的急救能力，更傳遞出醫(yī)者父母心的溫暖與關(guān)懷。